第(3/3)页

    “首批回访用户里，二次加购意向比昨天涨了十七个点。”

    会议室里静了一下。

    那不是特别大的数字，可放在刚起步的阶段，足够说明方向已经开始起作用。

    林知微盯着那条线看了几秒，随后才开口。

    “别只看涨幅。”

    她点了点“情绪类问题占比下降”那一栏。

    “这个才是关键。说明用户不再只拿着不安来找我们了，她开始相信，见微会接住她。”

    陆沉站在一旁，视线落在她脸上，没说话。

    他很清楚，这种变化比单纯的销量更重要。

    销量是结果，信任才是底盘。

    底盘一稳，后面才有资格往上长。

    傍晚五点半，林知微接到工厂那边的确认电话。

    后天到货的原料已经全部核实完毕，第二批补货可以按计划排产。

    她拿着手机听完，视线却停在会议室窗外。

    天色已经开始往下沉，玻璃上隐约映出她自己的影子。

    不是刚接手见微时那个压着一口气的人了。

    也不是只会盯着数据死拽的人了。

    她现在很清楚自己在做什么。

    不是救一家公司而已。

    是把一条原本只靠运气才能跑通的短线，变成能重复、能扩张、能不断接住用户的经营线。

    她挂断电话，回过头，看见所有人还在等她最后拍板。

    林知微把手机放下，声音干脆。

    “复购会就到这里，接下来按刚定的节奏跑。”

    “客服组明天继续回访，重点盯情绪类用户。”

    “页面今晚改完，明早上线。”

    “复购组合和周期包同步准备，不要拖。”

    她停了停，看向在场每一个人。

    “我们已经不是只要活下来就行了。”

    “从今天开始，见微要学会真正把人留住。”

    会议室里没有人说话。

    可那一刻，所有人都清楚，这句话不是口号。

    它会变成接下来的表，页面，话术，回访，补货，复购，口碑。

    会变成见微往上走的每一步。

    晚上七点，陆沉最后一个离开。

    走到门口时，他回头看了林知微一眼。

    “你今天这场会，开的很像样。”

    林知微正在收桌上的资料，头也没抬。

    “像样不够，我要的是结果。”

    陆沉笑了一下，没再多说，只在门边停了半秒。

    “那就等结果。”

    门关上后，办公室重新安静下来。

    林知微把最后一份用户回访表塞进文件夹，指尖在封面上轻轻按了一下。

    她知道，这只是开始。

    复购会开了，方向就定了。

    接下来，才是真正去看这条线能拉多长的时候。

    　　


    第(3/3)页